Guide de bonnes pratiques de confidentialité
La confidentialité des informations médicale est une priorité dans les établissement de soin, chaque professionnel devant garantir le secret médical. Voici une liste de bonnes pratiques :
- Je ne parle pas d’un patient en présence de personnes non concernées par sa prise en charge.
- J’échange avec le patient et ses proches à l’abri des oreilles indiscrètes et des regards. Pour cela, je baisse la voix, je m’isole, ou je diffère cet échange.
- J’évite l’utilisation du téléphone à des fins professionnelles dans les lieux publics, les couloirs du service, les chambres. Pour cela, je baisse la voix, je m’isole, ou je reporte la conversation.
- Je veille à ce que des documents nominatifs ne soient accessibles que par les professionnels concernés. Par exemple, je pose les dossiers et les documents face cachée, je ferme les portes des bureaux lorsqu’ils sont inoccupés, je ferme les armoires à clé, je transmet sous pli cacheté des documents nominatifs.
- Je consulte seulement les données électroniques des patients que je soigne, je ne prête mes identifiants/ma carte d’identification à personne.
- J’évite que l’écran de mon ordinateur soit visible du public. Je programme un mot de passe sur mon ordinateur et automatise sa mise en veille en mon absence.
- Je transmets de manière sécurisée des informations électronique nominatives.
- J’élimine les documents identifiant des patients qui ne sont plus utiles.
- J’utilise une fiche d’alerte pour signaler toute rupture de confidentialité.
Citer cet article comme : Guide de bonnes pratiques de confidentialité, http://www.santepublique.eu/guide-de-bonnes-pratiques-de-confidentialite/ (Page consultée le 04/02/2013).